Czy to możliwe by Święty Mikołaj zapomniał jak wyglądają prawdziwe Święta Bożego Narodzenia? Kto pomoże Mikołajowi przywrócić pamięć, by Święta mogły odbyć się w niezapomnianej atmosferze? Pomocnicy tacy jak Rudolf, Pani Choinka czy Śnieżynka starają się przywrócić właściwy porządek Świąt.