Wrocław - drukarnia, która spełni nasze oczekiwania?

Gdy mieszkamy w stolicy, nietrudno znaleźć firmę świadczącą interesujące nas usługi z niemal dowolnego obszaru. Wyjątkiem nie są tutaj drukarnie – wyszukiwarka z pewnością podpowie nam, gdzie możemy zlecić druk katalogów czy ulotek w Warszawie. Jak na jej tle wypada Wrocław?

Spis treści:

• Drukarnia – Wrocław ma się czym pochwalić
• Dobra opieka przedsprzedażowa
• Profesjonalna, czyli życzliwa i fachowa obsługa
• Drukarnia – Wrocław, Warszawa, Poznań, cała Polska!

Drukarnia – Wrocław ma się czym pochwalić

Już na samym początku z przyjemnością zaznaczymy, że znalezienie drukarni przyjaznej biznesowi i klientowi indywidualnemu we Wrocławiu nie będzie stanowiło żadnego wyzwania. Rynek ten jest niezwykle dynamiczny i obecnie możemy liczyć na wydruki wysokiej jakości nie tylko w Warszawie.

Jeśli jednak mieszkamy w mniejszej miejscowości, nie musimy się martwić – dobra drukarnia przygotuje zlecone wydruki w szybkim tempie i z pewnością dostarczy je do nas kurierem na czas.

Czego jednak tak naprawdę powinniśmy oczekiwać od profesjonalnej drukarni?

Dobra opieka przedsprzedażowa

To coś, co niejako definiuje jakość każdej firmy usługowej – jaki ma ona stosunek do klientów, zanim złożą i opłacą zamówienie?

Odpowiednia drukarnia:

• Udzieli nam informacji odnośnie aspektów technicznych projektu – w jakim formacie dostarczyć plik? W jakim standardzie kolorystycznym powinien być on przygotowany? Jak zaproponowany przez nas kolor może wyglądać na danym rodzaju papieru? Czy dodatkowa warstwa przezroczystej folii na wydruku wpłynie na intensywność barw?
• Poinformuje nas w klarowny sposób o kosztorysie – ostateczna cena wydruku zależeć będzie od wielu czynników – gramatury i rodzaju papieru, jego wykończenia i formatu, oraz naturalnie liczby zamówionych przez nas materiałów.
• Zasugeruje zmiany, które wpłyną korzystnie na jakość wydruku – specjaliści pracujący w takich miejscach mają na koncie setki, jeśli nie tysiące wydrukowanych roll-upów, wizytówek, katalogów, folderów i broszur. Wiedzą oni jak dany kolor lub drobny wzór będzie wyglądał na określonym papierze i z pewnością zasugerują nam zmianę w projekcie jeśli uznają, że ostateczny efekt może wyglądać niekorzystnie.
• Uszanuje nasz czas – to naturalne, że zależy nam na szybkiej realizacji usługi. Opóźnienia zdarzają się jednak najlepszym i często nie wynikają ze złej woli pracowników – awaria prądu, przymusowa konserwacja maszyn (pamiętajmy, że często pracuję one przez 24 godziny na dobę) – to wszystko może wpłynąć na termin realizacji zamówienia. Jeśli jednak mamy do czynienia z profesjonalistami, z pewnością zostaniemy poinformowani o opóźnieniu tak szybko, jak to tylko możliwe.

Możemy być jednak spokojni – wpisując w wyszukiwarce hasło „Wrocław – drukarnia” z pewnością trafimy na firmę, która poważnie potraktuje powyższe wytyczne.

Profesjonalna, czyli życzliwa i fachowa obsługa

To, że oczekujemy od usługobiorców profesjonalizmu wydaje się oczywiste – zwłaszcza, gdy sami jesteśmy przedsiębiorcami. Jednak wiele firm zapomina o czynniku ludzkim w procesie realizowania zamówienia – elementarnej życzliwości.

To się może wydawać pozornie nieistotne, czy wręcz absurdalne – w końcu drukarnia ma przygotować nasz baner lub katalog, a nie empatyzować z nami w jakikolwiek sposób. Jednak sami się zastanówmy – czy konsultacja zlecenia z pracownikiem, który zwraca się do nas życzliwie nie wydaje się przyjemniejsza? Czy nie zapamiętamy lepiej firmy angażującej się we współpracę w sposób, który zwyczajnie poprawia nam nastrój?

Oczywiście, nie dla każdego będzie to istotne. Jednak w natłoku spotkań, dokumentów i deadline’ów dobrze móc złapać taki „emocjonalny” oddech podczas zlecenia wydruku. Pamiętajmy jednak, że sama życzliwość to za mało - sama usługa musi zostać zrealizowana na wysokim poziomie.

I tak naprawdę nie ma znaczenia, czy pod uwagę brana jest Warszawa, Poznań czy Wrocław – drukarnia, która poważnie traktuje swoich klientów z pewnością zadba o właściwą relację z nimi.

Drukarnia – Wrocław, Warszawa, Poznań, cała Polska!

W ten sposób możemy spuentować tę publikację – niezależnie od tego, gdzie znajduje się firma, której zlecimy wydruk naszych materiałów, mamy prawo oczekiwać usług wysokiej jakości. Pamiętajmy jednak, że to mechanizm obustronny – jeśli sami zadbamy o to, aby nasi podwykonawcy dostali komplet niezbędnych danych i zostaną potraktowani przez nas jak profesjonaliści, to jest szansa, że odwdzięczą się nam tym samym.

Grafika: canva.com