Placówka powstała w ramach prowadzonego przez Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo ogólnopolskiego programu rewitalizacji Biur Obsługi Klienta (BOK), nastawionego na poprawę jakości obsługi klienta. W nowym BOK-u zastosowano rozwiązania usprawniające proces obsługi, a także zwiększające komfort odwiedzających.
Nowe Biuro przy ulicy Solankowej 2 zastąpi dotychczasowy BOK zlokalizowany przy ulicy Księdza Piotra Wawrzyniaka 39. Placówka jest położona w centralnej części miasta, co ułatwi klientom dojazd. Powstanie nowego Biura Obsługi Klienta w Inowrocławiu jest elementem szeroko zakrojonego programu rewitalizacji prowadzonego przez PGNiG Obrót Detaliczny. Firma zakłada, że przez najbliższe 5-10 lat głównym miejscem kontaktu z klientem detalicznym będzie właśnie sieć nowoczesnych BOK-ów.
– Proces rewitalizacji Biur Obsługi Klienta to nie tylko zmiana wizualna i estetyczna. Chcieliśmy stworzyć miejsce, w którym klienci będą się dobrze czuli. Nadrzędnym celem całego procesu jest zmiana filozofii podejścia do klienta, który zawsze powinien być w centrum uwagi – podkreśla Henryk Mucha, prezes PGNiG Obrót Detaliczny.
Do dyspozycji mieszkańców Inowrocławia, odwiedzających nowe Biuro Obsługi Klienta, została oddana nowoczesna sala obsługi wraz z wygodną poczekalnią oraz strefą dla dzieci. Dodatkowym ciekawym elementem wyposażenia BOK-u są grafiki, prezentujące ciekawostki historyczne dotyczące gazownictwa. Jest to nawiązanie do bogatych tradycji Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazownictwa.
– Bardzo się cieszę, że od dzisiaj możemy gościć naszych klientów w zupełnie nowym otoczeniu. Wszelkie wprowadzone w naszej placówce zmiany, zostały zaprojektowane właśnie z myślą o ich wygodzie i komforcie. Serdecznie zapraszam wszystkich zainteresowanych do odwiedzin w naszym nowym BOK-u – dodał Alfred Miemczyk, kierownik Biura Obsługi Klienta w Inowrocławiu.
Nowe Biuro Obsługi Klienta przy ulicy Solankowej 2 w Inowrocławiu będzie czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
0
0
0
0
0
0
Powstanie nowe Centrum Aktywności Społecznej
Słaba lokalizacja. O parkingu ktoś pomyślał?
Malin
04:06, 2025-07-18
Powstanie nowe Centrum Aktywności Społecznej
Na innym portalu była informacja, że to Centrum powstanie, jeżeli Miasto dostanie na nie grant. Czyli wniosek jest taki, że bez grantu żadnego Centrum nie będzie
Powstanie albo i nie
19:39, 2025-07-17
Zmarła artystka kabaretowa Joanna Kołaczkowska
Po prostu przykro i żal. nie wiem co więcej napisać o tak lubianej artystce
borys
11:10, 2025-07-17
Radna apeluje o system SMS w Wydz. Komunikacji
Idąc dalej, poza sm-em o możliwości odbioru dokumentów, proponuję odbiór dowodów rejestracyjnych, tablic, prawa jazdy i wszelkich innych w paczkomacie. A dlaczego nie? Urzędnik zadowolony. Więcej powietrza i przestrzeni dla innych petentów w sali obsługi wydziału komunikacji. A jeszcze lepiej wnioski wyłącznie przez ePUAP lub eDoręczenia. No bajka. Pani radna lepiej niech się nie wtrąca w organizację urzędu. Proszę zająć się sobą i wykazać większą aktywność podczas sesji powiatu. Bo siedzi Pani jak myszka. Tyle w temacie.
Arabella
10:47, 2025-07-17
Mirosław Amonowicz
Brak komentarza, Twój może być pierwszy.
Dodaj komentarz