Czym powinien charakteryzować się obiektywny ranking branżowy? Na to pytanie niestety trudno znaleźć odpowiedź w sieci. Do niedawna, Internauci, poszukujący najlepszej firmy transportowej, korzystali tylko z wyszukiwarki, wpisując w niej odpowiednią frazę. Jednak czasy się zmieniają, Internet ewoluuje, a użytkownicy sieci są coraz bardziej świadomi wszechobecnych manipulacji.
Początkowo, tworzenie rankingów miało z założenia pomagać konsumentom w podejmowaniu decyzji. Jednak przedsiębiorcy szybko dostrzegli tkwiący w nich potencjał. Rankingi często korzystają ze sponsoringu, co powoduje, że nie są obiektywne.
Plebiscyt „Orły Transportu”, jako jeden z niewielu, charakteryzuje się brakiem sponsorów branżowych. Firmy biorące udział w zestawieniu mają więc równe szanse w starciu z innymi.
Przewagę na rynku mają zawsze najwięksi potentaci, gdyż z reguły najwięcej inwestują w reklamę i jest o nich najgłośniej. W jaki sposób niewielka firma transportowa w Sosnowcu mogłaby konkurować z koncernem z Warszawy? Często rankingi nie uwzględniają tego problemu, natomiast w „Orłach Transportu” problem ten wyeliminowano poprzez badanie wszystkich ocen wyrażonych punktowo przez dotychczasowych klientów w sieci. Nieistotna jest popularność marki, ani przewaga w ilości opinii – w rankingu tym może znaleźć się każda firma, posiadająca minimalną, wymaganą ilość ocen na wszystkich portalach.
Odległość firm od lokalizacji klientów, bywa kłopotliwa właśnie dla tych drugich. Szukając usługodawcy w małej wsi pod Rzeszowem, nie interesują nas oferenci z Poznania. Właśnie dlatego, w rankingach takich jak „Orły Transportu”, ich użytkownicy mają możliwość filtrowania miejscowości. Z drugiej strony, wykonawca z południa kraju nie staje w szranki z firmą ze stolicy. Znalezienie się na liście laureatów branży transportowej lub motoryzacyjnej, oznacza zwycięstwo organizacji danej gałęzi w konkretnym mieście lub powiecie.
Niewiele osób zastanawia się, w jaki sposób gromadzone są oceny i skąd pochodzą, a okazuje się, że większość organizatorów przeprowadza zbieranie danych w ściśle określonym czasie i oczekuje od głosujących pewnego zaangażowania. Najbardziej transparentne i wiarygodne wyniki, można jednak uzyskać, poprzez utajnienie terminu badania oraz nieangażowanie w przedsięwzięcie Internautów. Dlatego „Orły Transportu” rozwiązały tę sytuację następująco:
